王熙凤的陪嫁丫头，贾琏的通房大丫头。极聪明、极清俊，虽是凤姐的心腹，要帮着凤姐料理事务，但她为人很好，心地善良，常背着王熙凤做些好事。面对王熙凤的管家之俗事和威仪以及贾二爷的淫威并没有任何的惧怕，而是在王和贾中间起一个和事者的作用，也可以说起一个平衡的作用。“平”者，屏也，平儿默默地缓和着王熙凤与贾琏、王熙凤与贾府众仆、贾府各方势力之间的矛盾。在高鹗续写的后40回中，王熙凤死后，王仁和贾环等要把巧姐卖给藩王作使女，是平儿陪伴巧姐逃出大观园。贾琏得知后把平儿扶了正。——金陵副册十二钗·平儿